FAQ – Toutes vos questions sur Qresto Pro

Tout ce que vous devez savoir avant de passer à QResto Pro

Général:

Découvrez les réponses aux questions les plus fréquentes sur QResto Pro, le logiciel SaaS marocain pour la gestion des restaurants, cafés, snacks et pizzerias.
Comprenez comment notre solution cloud vous aide à digitaliser votre établissement sans matériel imposé, avec une caisse en ligne, un menu QR et une gestion complète en toute simplicité.

Qresto.pro est une plateforme en ligne dédiée aux professionnels de la restauration, offrant des outils modernes et diversifiés pour gérer plus facilement leur activité.

Nous proposons plusieurs fonctionnalités : gestion des commandes, affichage cuisine, suivi du stock, commandes via QR code, livraison et bien plus encore.

Qresto.pro s’adresse à tous les restaurateurs — petits ou grands — ainsi qu’aux cafés, snacks, fast-foods et food trucks qui souhaitent digitaliser leur gestion.

Tout se fait directement en ligne. Il vous suffit de créer un compte sur notre site et de vous connecter depuis n’importe quel appareil.

Non, aucune installation n’est nécessaire. Qresto.pro fonctionne directement depuis votre navigateur, sur ordinateur, tablette ou mobile.

Tarification & Abonnement:

Explorez la tarification flexible de QResto Pro — une solution SaaS pensée pour les restaurateurs marocains.
Nos abonnements mensuels sans engagement s’adaptent à la taille et au rythme de votre activité : snack, café ou restaurant gastronomique.
Découvrez comment vous pouvez digitaliser votre caisse et votre gestion à partir d’un tarif accessible, avec la possibilité d’ajouter des fonctionnalités à la carte.

Nous proposons plusieurs formules adaptées à la taille et aux besoins de chaque établissement — du petit restaurant local à la grande franchise.
Chaque plan inclut des fonctionnalités différentes : gestion de stock, affichage cuisine, QR code, livraison, etc.

Pas de stress 😎 ! Lors de votre inscription, un membre de notre équipe commerciale vous aide à choisir la formule la plus adaptée à votre activité.

Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment en contactant votre commercial, sans frais cachés.

Non. Nos abonnements sont sans engagement — vous restez libre d’arrêter ou de modifier votre plan quand vous le souhaitez.

Oui ! Nous offrons des réductions pour les abonnements annuels, ainsi que des offres spéciales pour les nouveaux utilisateurs ou les franchises.

Installation & Support:

QResto Pro se distingue par sa simplicité d’installation et son accompagnement local au Maroc.
En moins de 24 heures, votre restaurant est opérationnel avec une formation rapide, un menu QR fonctionnel et un support technique disponible en français et en arabe.
Pas besoin d’expert IT — notre équipe vous guide pas à pas pour une mise en service rapide.

Non ! Qresto.pro fonctionne entièrement en ligne 🌐. Vous n’avez rien à installer — connectez-vous simplement depuis votre navigateur sur ordinateur, tablette ou smartphone.

Oui ✅. Notre plateforme est compatible avec tous les systèmes (Windows, macOS, Android, iOS). Vous pouvez l’utiliser où vous voulez, quand vous voulez.

En général, moins de 24 heures ⏱️ ! Créez votre compte, ajoutez votre menu, et vous êtes prêt à accepter des commandes.

Non. Un simple appareil connecté à Internet suffit. Si vous utilisez l’affichage cuisine, une tablette ou un écran connecté est recommandé pour plus de confort.

Bien sûr 🙌 ! Notre équipe vous accompagne pas à pas lors de la mise en place, avec des tutoriels, un support technique et même une assistance personnalisée si besoin.

Aucun souci ! Contactez notre support dirrectement sur Whatsapp, via le chat du site ou par email à support@qresto.pro. Nous répondons rapidement à toutes les demandes.

Oui 🕒. Notre équipe d’assistance est disponible 7j/7 pour vous aider à tout moment, même pendant les heures de service.

Oui 🚀. La plateforme est régulièrement mise à jour pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et améliorer les performances — sans que vous n’ayez rien à faire.

Fonctionnalités:

QResto Pro offre un ensemble complet de fonctionnalités pour la gestion moderne des restaurants : caisse POS, gestion du personnel, réservations, stock, fournisseurs, livraison, et menu digital QR multilingue.
Que vous soyez un snack, un café ou un restaurant gastronomique, nos outils s’adaptent à votre activité et à votre rythme de service.

Qresto.pro regroupe tout ce dont un restaurant a besoin : gestion des commandes, affichage cuisine, suivi des stocks, commande via QR code, gestion des livraisons, statistiques, et bien plus encore.

Oui ✅ ! Les clients peuvent scanner un QR code placé sur leur table ou diffusé sur les Réseaux sociaux pour accéder au menu digital, passer leur commande — sans attendre le serveur.

Absolument 🧾. À chaque commande, le stock se met à jour en temps réel et alerte le restaurateur, ce qui évite les ruptures ou les erreurs de gestion.

Oui 👨🍳 ! Grâce à l’affichage cuisine, les commandes arrivent automatiquement sur un écran dédié. Les cuisiniers peuvent voir, préparer et marquer les plats comme “terminés” sans papier ni confusion.

Oui 🚚. Vous pouvez gérer vos propres livreurs ou connecter des partenaires externes. Toutes les commandes, livraisons et paiements sont centralisés dans la même interface.

Oui 📊. Un tableau de bord complet affiche vos statistiques en temps réel : ventes, plats les plus commandés, performances du staff, et plus encore.

Oui, vos clients peuvent passer leurs commandes via une interface simple et intuitive.

Absolument 🪑. Vous pouvez analyser l’activité de chaque table pour optimiser la disposition, les services et les promotions.

Oui ! Les données sont présentées sous forme de graphiques clairs et de rapports détaillés, même si vous n’êtes pas un expert en chiffres.

Elles vous donnent une vision complète de votre activité : optimiser vos menus, motiver vos équipes, gérer vos stocks efficacement et booster vos revenus.

Sécurité & Données:

La sécurité des données est une priorité chez QResto Pro.
Vos informations sont sauvegardées en ligne sur des serveurs sécurisés, avec des sauvegardes automatiques et une confidentialité totale.
Vous restez propriétaire de vos données, que vous pouvez exporter à tout moment.
Notre solution SaaS répond aux standards de fiabilité pour les restaurateurs marocains.

Oui ✅. Toutes vos données et celles de vos clients sont protégées grâce à un chiffrement avancé et à des serveurs sécurisés.

Les données sont sécurisés avec des protocoles standard (SSL/TLS) et des solutions fiables, garantissant que vos informations restent confidentielles.

Non. Nous respectons strictement la confidentialité de vos données et ne les partageons pas sans votre consentement explicite.

Oui. Les données des clients (noms, emails, commandes, préférences) sont stockées de manière sécurisée et utilisées uniquement pour améliorer leur expérience.

Toutes les statistiques, chiffres d’affaires et performances sont stockés de manière sécurisée avec un accès uniquement pour les utilisateurs autorisés de votre compte.

Qresto.pro effectue régulièrement des sauvegardes automatiques pour assurer la continuité et la récupération de vos données en cas de problème.

Non. Vous pouvez définir des droits et permissions pour chaque utilisateur afin que chaque membre de l’équipe ait accès uniquement aux données nécessaires à son rôle.

Autres Questions:

Retrouvez les réponses aux questions supplémentaires sur le logiciel QResto Pro.
Découvrez comment notre solution SaaS remplace efficacement votre caisse traditionnelle, s’adapte à votre niveau technique, et s’intègre parfaitement à votre manière de travailler.
QResto Pro, c’est la simplicité, la flexibilité et la performance pour votre restaurant au Maroc.

Parce que nous centralisons tout ce dont un restaurateur a besoin dans une interface simple et intuitive, pour gagner du temps et booster votre focus sur les ventes.

Oui ! L’interface est intuitive et nous proposons des guides et tutoriels pour vous accompagner pas à pas.

Tout se passe en ligne, depuis n’importe quel appareil : ordinateur, tablette ou smartphone.

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Notre équipe commerciale est prête à vous répondre à chaque moment !