Politique de Confidentialité – QResto PRO

Dernière mise à jour : Novembre 2025

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.qresto.pro/ et de la plateforme QResto PRO sur la manière dont sont collectées, utilisées, protégées et stockées leurs données personnelles.

QResto PRO s’engage à respecter la confidentialité de vos informations conformément aux exigences légales marocaines et internationales applicable.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Informations fournies volontairement

Lors de l’inscription, d’une demande d’assistance ou d’un formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Nom de l’établissement
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Localisation / ville
  • Besoins, messages ou informations volontaires

Informations collectées automatiquement

Lors de la navigation sur notre site ou l’utilisation de notre application :

  • Adresse IP
  • Type d’appareil et navigateur
  • Données de navigation (pages consultées, durée de visite, clics…)
  • Cookies et identifiants techniques

Ces données sont collectées pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser les performances du site et fournir un service fiable.

2. Finalités d’utilisation des données

Vos informations peuvent être utilisées pour :

Finalité

Détails

Création de compte

Accès à la plateforme QResto PRO

Contact commercial

Réponse à vos demandes, appels clients

Marketing & communication

Envoi d’offres, newsletters et informations utiles

Analyse & amélioration

Optimisation du site, statistiques d’usage

Sécurité & prévention

Protection contre fraude ou abus

 

3. Cookies & Technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies pour :

  1. améliorer l’expérience utilisateur
  2. mémoriser vos préférences
  3. analyser le trafic et les performances

Vous pouvez les accepter ou les refuser via les paramètres de votre navigateur.

4. Partage des données

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • prestataires techniques (hébergement, CRM, emailing)

Ces tiers n’ont accès aux données que pour les besoins du service et doivent les protéger.

5. Stockage et durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service QResto PRO, puis archivées ou supprimées dans des délais raisonnables.
 Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

6. Sécurité et protection

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

✔ Droit d’accès à vos données
 ✔ Droit de rectification et mise à jour
 ✔ Droit de suppression (“droit à l’oubli”)
 ✔ Droit d’opposition au marketing
 ✔ Droit de portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
 contact@qresto.pro 

8. Modifications de la politique

QResto PRO peut modifier la présente Politique afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
 Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date de modification.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :
 Email : contact@qresto.pro
 Site : https://www.qresto.pro/